Politique de Confidentialité
Agence Touk – Dernière mise à jour : 27/08/2025
La présente politique de confidentialité explique comment Agence Touk collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.toukandco.fr.
Elle détaille les informations que nous pouvons recueillir via le site, vos droits concernant ces données, et les mesures mises en place pour garantir leur sécurité.
1. Introduction
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site www.toukandco.fr (ci-après “le Site”) sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Agence Touk
Dirigée par Elsa Gally (entrepreneur individuel)
Adresse : Impasse des Gombards, 89100 Fontaine la Gaillarde, France
Email : elsa@toukandco.fr
Téléphone : 06 60 80 52 68
2. Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations transmises (nom, prénom, adresse e-mail, message) sont envoyées directement par email à elsa@toukandco.fr. Elles sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
Commentaires / interactions
Lorsque vous laissez un commentaire sur le Site, nous collectons les données renseignées dans le formulaire de commentaire, ainsi que certaines données techniques (adresse IP, navigateur, etc.) afin de lutter contre le spam et d’assurer la sécurité du Site.
Statistiques et mesure d’audience
Le Site utilise des outils de suivi de fréquentation (tels que Google Analytics) permettant d’analyser la navigation et l’utilisation du Site. Les données collectées sont anonymisées et servent uniquement à améliorer le contenu et l’expérience utilisateur.
Cookies et outils d’analyse
Le Site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation :
Cookies techniques obligatoires : indispensables au fonctionnement du site (session WordPress, préférences d’affichage, sécurité).
Cookies de mesure d’audience : permettent d’analyser la navigation et l’utilisation du Site de manière anonyme (ex. Google Analytics).
Cookies liés aux contenus intégrés : certains contenus externes comme YouTube, Google Maps ou les réseaux sociaux déposent leurs propres cookies lors de la consultation.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils garantissent le bon fonctionnement et la sécurité du site.
3. Hébergement
Le Site est hébergé par Ionos SARL, 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France.
Les serveurs respectent les règles de sécurité en vigueur dans l’Union Européenne.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées via le Site sont utilisées uniquement pour :
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact,
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site,
Réaliser des mesures d’audience anonymes,
Améliorer le contenu et les services proposés.
5. Durée de conservation
Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis archivées pendant 3 ans maximum.
Données techniques (logs, cookies) : durée légale maximale de 13 mois.
Statistiques anonymes : durée définie par l’outil d’analyse (max. 25 mois pour Google Analytics).
6. Accès aux données
Les données collectées sont accessibles uniquement par l’Agence Touk (Elsa Gally) et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.
7. Sécurité
Le Site utilise le protocole SSL/HTTPS afin de sécuriser la transmission des données.
Toutes les mesures techniques raisonnables sont mises en place pour protéger vos informations.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès, de rectification et d’effacement,
Droit de limitation et d’opposition au traitement,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez : elsa@toukandco.fr.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Sites tiers et contenus intégrés
Le Site peut intégrer des contenus externes (vidéos YouTube, cartes, réseaux sociaux). Ces services peuvent déposer leurs propres cookies indépendamment du Site. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.